Pitești, din 1992
Service

Service calculatoare și laptopuri în Pitești

Pe scurt

TechTeam are service de calculatoare și laptopuri în Pitești, în aceeași clădire unde firma e înscrisă la Registrul Comerțului din 1992. Serviciul acoperă diagnostic, curățare de praf, schimbare de pastă termică și upgrade la SSD, pentru desktop și pentru laptop. Suni la telefon și afli întâi ce e de făcut, apoi decizi.

Atelier în Pitești, din 1992
Laptop Lenovo demontat complet pe bancul de lucru din service-ul TechTeam Pitești: placa de bază, două ventilatoare și sistemul de heat pipe scoase
Constatare
La atelierînainte de orice reparație
Ce aduceți
Alimentatorul (încărcătorul) laptopului este obligatoriu, altfel aparatul nu poate fi testat corect sub sarcină.
Cost
După constataresunați pentru ofertă
Ce cuprinde serviciul

Dell, Lenovo, HP, Asus, Acer și calculatoare asamblate

Laptopuri care se opresc singure sau merg încet de la căldură

Radiatoare înfundate și ventilatoare zgomotoase

Înlocuire de disc, memorie, baterie, alimentator

Calculatoare care pornesc fără imagine

Trecerea de pe hard disk mecanic pe SSD

Ce simptome reparăm la calculatoare și laptopuri în Pitești?

Reparăm calculatoare și laptopuri care nu mai pornesc deloc. Altele pornesc și se opresc singure, la puțin timp după ce le folosești. Vin la noi și aparate cu zgomot puternic de ventilator, cu carcasa fierbinte la atingere, sau cu un sistem care la pornire nu mai găsește discul și nici sistemul de operare instalat pe el. Fiecare simptom are, de obicei, o cauză tipică. Nu ghicim din prima privire. Deschidem aparatul și testăm exact componenta suspectă: placă video, memorie RAM, disc sau sistem de răcire, în funcție de ce descrii tu la predare. Lucrăm la fel, indiferent dacă vine un desktop de birou sau un laptop personal. Diferența reală apare abia la demontare: la un calculator totul e la vedere, la un laptop aproape nimic nu e ușor accesibil.

Care sunt cele mai frecvente simptome, cauze și verificări, la un calculator sau laptop?

Iată, pe scurt, semnele pe care le vedem cel mai des în atelier, ce ascund ele de regulă și ce verificăm noi la fiecare dintre ele.

SimptomCe înseamnă de obiceiCe facem
Se oprește singur când jocDe cele mai multe ori e supraîncălzire: placa video sau procesorul ating o temperatură la care sistemul se protejează și se închide brusc.Verificăm temperaturile sub sarcină, deschidem carcasa și controlăm starea radiatorului și a ventilatoarelor.
Pornește dar nu apare imaginea pe ecranPoate fi placa video, memoria RAM prost fixată, sau cablul dintre placa de bază și monitor, la desktop, ori panoul intern, la laptop.Testăm fiecare componentă în parte, cu piese bune, ca să izolăm exact ce a cedat.
Face zgomot ca un aspiratorVentilatorul se învârte la turație mare pentru că radiatorul e înfundat cu praf și aerul nu mai circulă.Demontăm, curățăm praful compactat și verificăm dacă ventilatorul mai e sănătos.
Se încinge și merge încetPraful blochează schimbul de căldură, iar sistemul își reduce singur viteza ca să nu se ardă.Curățare completă și, dacă e cazul, pastă termică nouă pe procesor.
Nu mai ține bateriaLa un laptop mai vechi, bateria și-a pierdut capacitatea. E consumabil, nu defecțiune.Verificăm starea reală a bateriei și discutăm dacă merită înlocuită.
Scrie că nu găsește sistemul de operareDe obicei discul (HDD sau SSD) are un defect sau conexiunea internă s-a desprins.Verificăm discul, cablul și conectorii, apoi vedem ce se mai poate recupera.
E foarte încet la pornire, chiar și la lucruri simpleAproape mereu e vorba de un hard disk mecanic obosit sau de un sistem plin de programe pornite automat.Testăm discul și, dacă are sens, propunem trecerea pe SSD.
Ecranul are dungi, pete sau culori ciudatePoate fi panoul, cablul plat care leagă placa de ecran, sau placa video.Localizăm sursa cu teste separate pe fiecare componentă implicată.
Nu se mai încarcă delocPoate fi alimentatorul, mufa de încărcare din interior sau circuitul de putere de pe placa de bază.Testăm alimentatorul separat, apoi verificăm mufa și circuitul din laptop.
S-a vărsat cafea sau apă pe tastaturăLichidul poate ajunge sub tastatură, pe placa de bază. Depinde cât de repede a fost oprit aparatul.Demontăm imediat, verificăm ce a fost afectat și curățăm urmele de lichid.
Tastele nu mai răspund sau răspund greșitFie tastatura fizică s-a uzat, fie e un conflict de driver.Verificăm tastatura și, dacă trebuie, o înlocuim.
Miroase a plastic încins sau a arsSemn serios. Poate fi un condensator, o zonă de pe placă supraîncălzită sau ventilatorul blocat.Oprim testarea sub sarcină și căutăm întâi sursa mirosului.

De ce se supraîncălzește laptopul și face zgomot ca un aspirator?

Praful nu stă doar pe suprafață. Cu lunile, se compactează în interiorul radiatorului, între lamelele fine prin care ar trebui să treacă aerul, și formează un strat gros, aproape ca pâsla. Un spray cu aer comprimat, folosit fără să deschizi laptopul, împinge praful de pe suprafață, dar nu ajunge la stratul compactat din interior. Rezultatul: aparatul pare curat pe dinafară și rămâne fierbinte pe dinăuntru.

La un laptop demontat complet, ca în pozele din atelierul nostru, se vede clar diferența: radiatorul scos are lamelele complet blocate, iar după curățare, aerul circulă din nou liber. Ventilatoarele se scot separat, se curăță și se verifică dacă mai învârt corect, fără zgomote sau vibrații.

A doua cauză, la fel de importantă: pasta termică. E un strat subțire, pus între procesor și radiator, care transportă căldura de la unul la celălalt. Cu timpul, pasta se usucă, se crapă și pierde contactul perfect cu suprafețele. Chiar dacă radiatorul e curat, dacă pasta e veche, procesorul tot se încălzește excesiv. De asta, la o curățare serioasă, procesorul se descoperă și pasta se schimbă, nu doar se suflă praful.

Două radiatoare de laptop scoase la curățare, cu stratul gros de praf înfundat între lamele, pe bancul din atelierul TechTeam Pitești
Ventilator de laptop demontat pentru curățare în service-ul TechTeam Pitești

Ce diferență e între reparația unui laptop și a unui calculator desktop?

La desktop, cutia se deschide dintr-o parte, cu câteva șuruburi sau chiar fără. Radiatorul, ventilatoarele, memoria sunt la vedere. Se scot rapid, fără să atingi altceva.

La laptop, e altă poveste. Tot ce ține de răcire stă îngropat sub tastatură, sub placa de bază, uneori sub difuzoare și baterie. Ca să ajungi la radiator, de multe ori trebuie scos ecranul, tastatura și placa de bază întreagă, exact cum se vede în laptopurile demontate complet din atelierul nostru. Clipsurile de plastic și cablurile plate, fine și ușor de rupt dacă nu ești atent, fac diferența dintre o intervenție de câteva minute și una care cere răbdare.

Practic: la desktop, o curățare sau o schimbare de componentă durează puțin, iar riscul e mic. La laptop, aceeași operație cere demontare completă, atenție la fiecare clips și, de multe ori, mai mult timp la bancul de lucru. Tocmai de-asta un calculator desktop montat la comandă rămâne, pe termen lung, mai ușor de întreținut decât un laptop, unde totul stă înghesuit unul lângă altul.

Pentru manuale sau drivere originale ale aparatelor tale, poți verifica oricând paginile oficiale ale producătorilor, precum support.hp.com, dar orice testare reală de hardware tot fizic se face, la bancul de lucru.

De ce contează trecerea pe SSD?

Nu orice upgrade merită banii. Dar sunt două care, la un calculator sau laptop mai vechi, chiar contează: trecerea de pe hard disk mecanic pe SSD și mărirea memoriei RAM, când sistemul rămâne fără spațiu de lucru cu mai multe ferestre deschise deodată.

Un hard disk mecanic are un ac care se mișcă fizic peste un disc care se rotește. Așa au funcționat calculatoarele zeci de ani, dar tot din cauza asta un sistem vechi pare că gândește înainte să deschidă un fișier. Un SSD nu are piese în mișcare, citește și scrie electronic, nu mecanic, iar pornirea Windows-ului, deschiderea programelor și copiatul fișierelor se simt sensibil mai rapide, fără să schimbi nimic altceva la calculator.

CriteriuHard disk mecanic (HDD)SSD
Piese în mișcareDa, disc care se rotește și un ac care caută dateleNu, memorie electronică, fără mecanism
Pornire WindowsVizibil mai lentăSensibil mai rapidă
ZgomotSe aude, mai ales la pornire sau la citire intensăSilențios
Rezistență la lovituri și transportMai vulnerabil, mai ales în mers sau la cădereMai rezistent, fără piese fragile în mișcare
ÎncălzireMai mare, din cauza motoruluiMai redusă
Potrivit pentruStocare mare, arhivă, filmeSistemul de operare și programele folosite zilnic
Placa de bază a unui laptop, cu procesorul și suportul de radiator demontate, în service-ul TechTeam din Pitești

Când merită mărită memoria RAM, și ce faci dacă upgrade-ul nu mai are sens?

La memorie RAM, situația e alta. Dacă sistemul are deja suficientă, un upgrade aproape că nu se simte. Dacă e la limită și calculatorul începe să folosească discul ca memorie de rezervă, atunci da, mărirea RAM-ului ajută clar. Verificăm configurația exactă și îți spunem, după diagnostic, dacă are sens.

Dacă upgrade-ul nu mai are sens pe un aparat foarte vechi, uneori e mai simplu să vezi ce calculatoare și notebook-uri noi avem disponibile. Dacă vrei detalii tehnice despre un model anume, cum ar fi cerințele exacte de memorie sau tipul de disc suportat, paginile oficiale de suport Dell sau Lenovo au manualele fiecărui model. Diagnosticul real, însă, tot pe aparatul fizic se face, la bancul de lucru.

Când nu mai merită reparat un laptop?

Trei situații, mai ales: placă de bază cu urme de lichid, balamale rupte integrate în carcasă și un model atât de vechi încât piesele compatibile nu se mai găsesc. Cu oricare dintre ele, riști să plătești o piesă și să afli, peste puțin timp, că aparatul tot nu mai ține.

Placa de bază cu urme de lichid e cazul cel mai delicat. Chiar dacă laptopul pornește după o curățare, coroziunea de sub componente poate continua invizibil și poate scoate aparatul din uz peste câteva săptămâni sau luni. Nu putem spune dinainte cât va mai ține.

Balamalele rupte, când plasticul propriu-zis din carcasă e crăpat (nu doar un șurub slăbit), cer de multe ori înlocuirea întregii părți superioare a laptopului. Pentru unele modele, piesa aceea nu se mai găsește sau costă cât un aparat nou.

Al treilea caz: un model ieșit din producție de ani buni, la care placa de bază, ecranul sau bateria compatibile pur și simplu nu se mai fabrică. Se găsesc uneori piese folosite, dar fără nicio siguranță asupra stării lor reale.

În oricare dintre situațiile astea, îți spunem clar, din diagnostic, dacă merită sau nu să bagi bani, în loc să te lăsăm să cheltui pe o piesă și abia apoi să afli că nu ține.

Ce trebuie să aduci cu tine la service?

Cel mai important lucru: alimentatorul (încărcătorul) laptopului, nu doar aparatul.

Fără el, nu putem testa corect. Un laptop poate părea că merge bine pe baterie și să cadă exact la sarcină mare, adică la testele pe care le facem noi. Alimentatorul original ne arată dacă problema e la baterie, la circuitul de încărcare sau în altă parte, și ne lasă să testăm aparatul așa cum îl folosești tu zilnic, conectat la priză.

Dacă ai și accesorii relevante pentru problemă (mouse extern, hub, o memorie externă pe care vrei să o transferi), le poți aduce și pe acelea, dar alimentatorul rămâne singurul lucru obligatoriu. Dacă vrei să înlocuiești și alte accesorii, uzate sau pierdute, poți vedea ce avem în gama de accesorii pentru calculatoare și laptopuri.

Cum lucrăm

Cum decurge, pas cu pas, o reparație completă la noi în service?

Despre cost: nu spunem o sumă înainte să vedem aparatul, pentru că fiecare defecțiune cere alte piese și alt timp de lucru. După diagnostic, primești o explicație clară despre ce a găsit tehnicianul, iar orice intervenție se face doar cu acordul tău. Așa arată, pas cu pas, o reparație la noi:

Dacă administrezi mai multe calculatoare într-un birou, procesul rămâne același, doar la alt volum de aparate: detalii pe pagina de servicii IT pentru firme.

Pasul 1

Aduci aparatul la sediu

Vii cu calculatorul sau laptopul la <a href="/contact">atelierul nostru din Pitești</a>, împreună cu tot ce ține de el.

Pasul 2

Se face diagnosticul

Deschidem aparatul, testăm componentele relevante pentru simptomul descris de tine și verificăm ce anume s-a defectat.

Pasul 3

Îți spunem ce am găsit

Primești o explicație clară despre cauza problemei și ce presupune rezolvarea ei. Suni la telefon pentru orice lămurire.

Pasul 4

Lucrăm doar cu acordul tău

Nu se schimbă nicio piesă și nu se face nicio intervenție până nu ești de acord cu ce urmează.

Pasul 5

Predarea aparatului

Primești aparatul înapoi, cu o explicație despre ce s-a făcut, sau, dacă nu s-a putut repara, motivul exact pentru care nu a mers.

Întrebări frecvente

Ce ne întreabă lumea cel mai des?

Cât durează diagnosticul la un calculator sau laptop?
Depinde de complexitate: uneori problema se vede din primele minute, alteori trebuie testate mai multe componente pe rând ca să izolăm cauza reală. Nu dăm un termen fix fără să vedem aparatul, pentru că fiecare defecțiune cere alt tip de verificare. Suni la telefon și discutăm situația ta concretă înainte să vii cu aparatul.
Se pierd datele de pe laptop cât timp e la reparat?
Nu putem promite nimic în privința datelor, pentru că depinde ce anume s-a defectat: uneori discul rămâne intact, alteori nu. Un lucru simplu de făcut: dacă ai fișiere importante, ține-le mereu și într-un loc separat de laptop, indiferent dacă vine sau nu la reparat. La diagnostic îți spunem exact ce am găsit despre starea discului tău.
Ce înseamnă dacă laptopul pornește dar ecranul rămâne negru?
De cele mai multe ori e vorba de placa video, de memoria RAM prost fixată sau, la laptop, de cablul plat care leagă placa de bază de ecran. Uneori aparatul chiar funcționează pe dinăuntru, doar imaginea nu ajunge pe ecran. Diferențiem cauzele testând fiecare componentă separat, nu ghicim din prima privire.
Merită să schimb doar memoria RAM dacă laptopul e lent?
Depinde de motivul lentorii. Dacă sistemul rulează pe hard disk mecanic, RAM-ul în plus ajută puțin, dar trecerea pe SSD se simte mult mai clar. Dacă discul e deja SSD și memoria e insuficientă pentru ce faci pe laptop, atunci da, un upgrade de RAM chiar contează. Verificăm configurația și îți spunem ce are sens.
Ce se întâmplă dacă, după diagnostic, decid să nu repar aparatul?
Nimic nu se întâmplă fără acordul tău. Dacă auzi cauza și ce presupune reparația și decizi că nu merită, primești aparatul înapoi așa cum a venit, cu explicația de ce s-a defectat. Diagnosticul nu te obligă la nimic, e informația de care ai nevoie ca să decizi singur ce faci mai departe.
Se poate repara o placă de bază cu urme de lichid?
Uneori da, alteori nu, depinde cât de repede a fost oprit aparatul și cât de departe a ajuns lichidul. Chiar și atunci când o curățare rezolvă problema imediată, coroziunea poate continua invizibil sub componente și poate afecta aparatul mai târziu. La diagnostic vedem exact ce s-a întâmplat și îți spunem onest care sunt șansele reale.
Reparați și calculatoare Dell sau Lenovo?
Da, reparăm și desktop-uri, și laptopuri Dell și Lenovo, alături de alte mărci aduse de clienți. Vindem și calculatoare noi Dell și Lenovo, dar diagnosticul e independent de unde a fost cumpărat aparatul: aducem aceeași atenție indiferent de brand, pentru orice defecțiune adusă la noi.

Programul atelierului este pe pagina de contact, iar micile urgențe de weekend rămân pentru prima zi lucrătoare. La predare, primești o explicație despre ce anume s-a găsit și, dacă a fost cazul, ce piesă a fost schimbată; piesele vechi rămân la dispoziția ta, dacă vrei să le vezi înainte să pleci cu aparatul.